Termini e Condizioni

KLYNK SRL (P.IVA 14461420961), con sede legale in Via Torquato Taramelli 60, 20124 Milano, di seguito "KLYNK" o "la Società", offre il servizio KLYNK Assistant, un assistente personale accessibile via WhatsApp e Telegram, con dashboard web dedicata (app.klynk.it), di seguito "il Servizio".

Le presenti Condizioni disciplinano l'accesso e l'utilizzo del Servizio da parte di chiunque vi acceda tramite i canali WhatsApp, Telegram o la dashboard web (di seguito "l'Utente").

Per accedere alla dashboard web è necessario creare un account fornendo un indirizzo email valido. L'Utente è responsabile della custodia delle proprie credenziali e di ogni attività svolta tramite il proprio account. È vietato condividere le credenziali con terzi senza autorizzazione.

Per l'utilizzo via WhatsApp o Telegram non è richiesta una registrazione separata: l'account viene creato automaticamente al primo utilizzo, associato al numero di telefono o all'ID Telegram dell'Utente.

Il Servizio può essere utilizzato esclusivamente per finalità lecite, in conformità a queste Condizioni e alla normativa vigente, incluso il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

È espressamente vietato: (a) effettuare reverse engineering del software; (b) utilizzare il Servizio per finalità di spam, frode o molestia verso terzi; (c) tentare di compromettere la sicurezza dei sistemi; (d) utilizzare il Servizio per generare o veicolare contenuti illeciti, diffamatori o ingannevoli; (e) richiedere all'assistente prestazioni professionali che il Servizio non è progettato per fornire, in particolare consulenza finanziaria, legale o medica — KLYNK Assistant registra e organizza le informazioni fornite dall'Utente, ma non sostituisce un professionista qualificato.

Il dettaglio completo degli usi consentiti e vietati è disciplinato dalla Politica d'Uso Accettabile, che costituisce parte integrante delle presenti Condizioni.

Il Servizio è offerto secondo i seguenti piani, i cui dettagli aggiornati sono pubblicati su klynkassistant.it:

• Gratuito — €0/mese, con limite di messaggi mensili
• Pro — abbonamento mensile o annuale, messaggi illimitati e funzionalità aggiuntive
• Family — abbonamento mensile o annuale, funzionalità Pro estese a più utenti condivisi

I pagamenti sono gestiti tramite Stripe. Non è previsto alcun vincolo contrattuale: l'Utente può annullare l'abbonamento in qualsiasi momento tramite la dashboard, senza penali. In caso di cancellazione, l'accesso alle funzionalità a pagamento resta attivo fino alla fine del periodo già pagato.

Tutti i diritti di proprietà intellettuale sul Servizio, sul codice sorgente, sui marchi e sulle interfacce restano di esclusiva proprietà di KLYNK SRL. All'Utente è concessa una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per l'uso del Servizio nei termini qui previsti.

I contenuti che l'Utente inserisce nel Servizio (spese, note, promemoria, liste) restano di proprietà dell'Utente. KLYNK non ne rivendica alcun diritto oltre a quanto necessario per fornire il Servizio stesso.

KLYNK tratta i dati personali dell'Utente secondo quanto descritto nella Privacy Policy, che costituisce parte integrante delle presenti Condizioni.

KLYNK si impegna a garantire la continuità del Servizio con la massima diligenza, senza tuttavia fornire garanzie di disponibilità continuativa (uptime). Eventuali manutenzioni programmate che comportino interruzioni saranno comunicate con ragionevole preavviso quando possibile.

Nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità complessiva di KLYNK verso l'Utente per qualsiasi reclamo relativo al Servizio non potrà eccedere l'importo corrisposto dall'Utente negli ultimi 12 mesi precedenti l'evento. KLYNK non risponde di danni indiretti, perdita di dati o interruzione dell'attività, salvo i casi di dolo o colpa grave.

L'Utente può recedere dal Servizio in qualsiasi momento, cancellando il proprio abbonamento dalla dashboard o richiedendo la cancellazione dell'account (vedi Privacy Policy, sezione 9, per la procedura di cancellazione dati).

In caso di violazione delle presenti Condizioni o della Politica d'Uso Accettabile, KLYNK può intervenire in modo proporzionato alla gravità: (a) richiamo formale con richiesta di adeguamento entro un termine ragionevole; (b) sospensione temporanea dell'accesso al Servizio; (c) disattivazione di funzionalità specifiche; (d) risoluzione immediata del rapporto, senza diritto a rimborso, in caso di violazioni gravi o reiterate.

KLYNK si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite il Servizio (WhatsApp, Telegram o email) con almeno 15 giorni di preavviso prima dell'entrata in vigore.

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano, fatto salvo il foro inderogabile del consumatore ove applicabile.

Ai sensi e per gli effetti degli Artt. 1341-1342 del Codice Civile, l'Utente dichiara di aver letto attentamente e di approvare specificamente le seguenti clausole: Art. 7 (Livelli di servizio e limitazione di responsabilità), Art. 8 (Recesso e cessazione, inclusa la gradualità delle conseguenze in caso di violazione), Art. 9 (Modifiche alle condizioni), Art. 10 (Legge applicabile e foro competente).